সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত শব্দগুলো নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "znx77" বা "আমরা" বা "কোম্পানি" বলতে znx77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইট (znx77.app) বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে znx77-এ নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে znx77-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
- "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট পরিমাণকে বোঝায়, যা আসল অর্থ ও বোনাস উভয়কেই অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
- "বোনাস" বলতে znx77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
- "গেম" বলতে znx77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝায়।
- "পেমেন্ট পদ্ধতি" বলতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard সহ znx77 কর্তৃক স্বীকৃত সকল আর্থিক লেনদেনের মাধ্যমকে বোঝায়।
গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স সীমা
znx77-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ এবং সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
- আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
- আপনার কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন থাকতে পারবে না।
znx77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিলের অনুরোধ করতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার znx77-এর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
znx77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
- একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- তথ্য হালনাগাদ: আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে znx77-কে জানাতে হবে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন
znx77-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ৫-১৫ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ৫-১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০-৩০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০-৩০ মিনিট |
| Visa / Mastercard | ৳১,০০০ | ৳২,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
- উত্তোলন সাধারণত সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- বড় পরিমাণের উত্তোলনে (৳১ লক্ষের বেশি) পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
- সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
- জমা ও উত্তোলনে znx77 কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।
- অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য znx77 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশন
znx77-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।
- বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। সংশ্লিষ্ট অফারের শর্ত পড়ুন।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যবহার করার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রতারণামূলক ব্যবহার: বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ আবিষ্কৃত হলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
গেমিং নিয়মাবলী
znx77-এ সকল গেম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
- RNG (Random Number Generator): সকল ভার্চুয়াল গেমের ফলাফল স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- লাইভ গেম: লাইভ ক্যাসিনো গেমে সত্যিকারের ডিলার থাকেন। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে গেম বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম পেজে স্পষ্টভাবে প্রকাশিত।
- সফটওয়্যার ত্রুটি: সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পেআউট বা ব্যালেন্স আপডেটের ক্ষেত্রে znx77 সংশোধনের অধিকার রাখে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর প্রদর্শিত হয়।
- স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ের অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তনের কোনো প্রভাব পড়বে না।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ znx77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা একাধিক বোনাস দাবি করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
- কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা বা সিস্টেম হ্যাক করার প্রচেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
- znx77-এর কপিরাইট বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
znx77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (টানা ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না হলে)।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে znx77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য znx77 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে বিলম্বের জন্য znx77 দায়ী নয়।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য znx77 দায়বদ্ধ নয় — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে znx77-এর দায় নেই যদি ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
znx77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:
- প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ বিরোধের বিস্তারিত বিবরণ সহ ইমেইল পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
- পর্যালোচনা: আমাদের দল সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য, গেম লগ ও লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করবে।
- সমাধান: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: znx77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনগতভাবে ভিন্নমত প্রমাণিত হয়।
গোপনীয়তা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় znx77 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে দেখুন গোপনীয়তা নীতি পেজ।
সংক্ষেপে, znx77:
- কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।
- সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করে।
- শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করে।
- আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে পারে।
পরিবর্তন ও সংশোধন
znx77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" বিভাগে প্রকাশ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)
লাইভ চ্যাট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।